Adatkezelési tájékoztató

A Táska Anyag üzemelteti ezt a webáruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), hogy vásárlóink számára kényelmes online vásárlási élményt biztosítson. A webáruház a Shopify platformján működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, igénybe veszi Szolgáltatásainkat, vásárol, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk.

Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek és jelen Adatkezelési Tájékoztató között eltérés van, a személyes adatok kezelésére vonatkozóan az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót. A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és megértette az adatkezelés módját.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján Ön közvetlenül vagy közvetve azonosítható. Nem minősül személyes adatnak az anonim vagy visszafordíthatatlanul anonimizált információ.

Az általunk kezelt személyes adatok köre többek között:

• név;

• lakcím, számlázási és szállítási cím;

• telefonszám;

• e-mail-cím;

• fizetési adatok (bankkártyaadatok, fizetési tranzakciók adatai);

• felhasználói fiók adatai (felhasználónév, jelszó, beállítások);

• rendelési és vásárlási előzmények;

• ügyfélszolgálati megkeresések tartalma;

• eszköz- és böngészőadatok (IP-cím, böngésző típusa, hálózati adatok);

• a weboldal használatával kapcsolatos információk.

Honnan gyűjtjük az adatokat?

Személyes adatait az alábbi forrásokból gyűjthetjük:

• közvetlenül Öntől (például rendelés leadásakor vagy kapcsolatfelvételkor);

• automatikusan a weboldal használata során (cookie-k és hasonló technológiák segítségével);

• szolgáltató partnereinktől;

• egyéb üzleti partnereinktől vagy harmadik felektől.

Mire használjuk fel személyes adatait?

A szolgáltatások biztosítása

Személyes adatait többek között az alábbi célokra használjuk fel:

• rendelések feldolgozása;

• fizetések kezelése;

• szállítás megszervezése;

• visszaküldések és cserék lebonyolítása;

• felhasználói fiók kezelése;

• vásárlói élmény személyre szabása;

• termékajánlások megjelenítése.

Marketing

Személyes adatait marketingcélokra is felhasználhatjuk, például:

• hírlevelek küldése;

• reklámok megjelenítése;

• személyre szabott ajánlatok készítése.

Biztonság és csalásmegelőzés

Adatokat használunk:

• a felhasználói fiókok védelmére;

• csalások felderítésére és megelőzésére;

• jogellenes tevékenységek kivizsgálására;

• szolgáltatásaink biztonságának fenntartására.

Kapcsolattartás

Személyes adatait ügyfélszolgálati kérdések megválaszolására és az Önnel való kommunikáció fenntartására használjuk.

Jogi kötelezettségek

Bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettségeink teljesítése, jogviták rendezése vagy jogi igények érvényesítése érdekében kezelünk.

Kivel oszthatjuk meg adatait?

Személyes adatait kizárólag indokolt esetben osztjuk meg harmadik felekkel, például:

• a Shopify rendszerével;

• fizetési szolgáltatókkal;

• futárszolgálatokkal;

• informatikai szolgáltatókkal;

• tárhelyszolgáltatókkal;

• marketingpartnerekkel;

• jogszabály alapján eljáró hatóságokkal.

Shopify

Webáruházunk a Shopify platformján működik. A Shopify bizonyos személyes adatokat saját adatkezelőként kezel annak érdekében, hogy biztosítsa és fejlessze szolgáltatásait.

A Shopify adatkezeléséről további információ a Shopify Adatvédelmi Tájékoztatójában található.

Harmadik felek weboldalai

Weboldalunk tartalmazhat külső oldalakra mutató hivatkozásokat. Ezek adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget, ezért javasoljuk, hogy minden esetben olvassa el az adott weboldal adatkezelési tájékoztatóját.

Gyermekek adatainak kezelése

Szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyek számára készültek. Tudomásunk szerint nem gyűjtünk szándékosan gyermekektől személyes adatokat.

Adatbiztonság és adatmegőrzés

Minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megteszünk személyes adatainak védelme érdekében. Ugyanakkor az internetes adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges:

• a szerződés teljesítéséhez;

• jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez;

• jogviták rendezéséhez;

• jogos érdekeink érvényesítéséhez.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően Ön jogosult lehet:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;

• hozzáférni személyes adataihoz;

• kérni azok helyesbítését;

• kérni azok törlését;

• kérni az adatkezelés korlátozását;

• tiltakozni az adatkezelés ellen;

• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;

• visszavonni korábban adott hozzájárulását.

Marketingcélú e-mailekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási link segítségével.

Az Európai Gazdasági Térség és az Egyesült Királyság lakosait további adatvédelmi jogok is megillethetik a vonatkozó jogszabályok alapján.

Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot.

Jogában áll továbbá panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívül tároljuk vagy kezeljük.

Amennyiben az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítunk adatokat, a jogszabályok által előírt megfelelő garanciákat alkalmazzuk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket.

Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és szükség esetén külön értesítést is küldünk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne valamely jogával, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: thisisagnesnora@gmail.com

Postacím:
Radnóti Miklós utca 10.
2000 Szentendre
Magyarország